Retours & Échanges

Chez NOIRFONCE, nous souhaitons que vous soyez entièrement satisfait de vos achats. Si un article ne vous convient pas, vous disposez de 14 jours après réception pour nous le renvoyer et obtenir un remboursement ou un échange.

Return Process

• 1.
  Préparation du colis

  Placez les articles non portés, avec leurs étiquettes d'origine, dans l'emballage de protection d'origine ou un carton rigide similaire.

• 2.
  Demande de retour

  Connectez-vous à votre compte client, accédez à l'historique de vos commandes et sélectionnez les produits à retourner pour imprimer votre bon de retour.

• 3.
  Expédition

  Collez l'étiquette de transport fournie sur votre colis et déposez-le dans le point relais le plus proche ou dans un bureau de poste.

• 4.
  Traitement et Remboursement

  Une fois votre colis reçu et inspecté par notre équipe logistique, votre remboursement sera effectué sous 5 à 10 jours ouvrés sur votre mode de paiement initial.